Владелец салона, который вводит криолиполиз, смотрит на аппликаторы, мембраны и счётчик. SALANO поставляет оборудование для коррекции фигуры с гарантией 2 года и плановым сервисом.

В отзывах владельцев диодных лазеров повторяется одна история: поломка, долгий ответ сервиса, снова поломка. SALANO строит сервис так, чтобы инженер приходил раньше поломки.

SALANO выпускает и поставляет оборудование для эстетической медицины и коррекции фигуры: диодные лазеры для эпиляции, неодимовый лазер для удаления татуировок, CO2-лазер, тулиевый и эрбиевый лазер, микроигольчатый RF. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель SALANO и завода Евгений Сотников. Старший диодный лазер Trion даёт сразу три длины волны, 755, 808 и 1064 нм, в одной вспышке. Гарантия на аппарат 2 года, её можно продлить. Все два года инженер SALANO сам приезжает к аппарату раз в квартал по программе Чистые руки: проверяет охлаждение и калибровку, меняет расходники, обновляет программу. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а по программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов от первоначальной цены.

Когда аппарат ломается в разгар записи, кабинет теряет не только деньги на ремонт, но и клиентов, которые уходят к соседям. Хуже всего, когда звонок в сервис превращается в ожидание, а цену ремонта называют уже после диагностики.

Отзывы владельцев, где три поломки случились за четыре месяца, полезно прочитать до покупки. В них хорошо видно, какие вопросы стоило задать продавцу заранее: кто чинит, за сколько дней и входит ли манипула в гарантию.

У SALANO ответы на эти вопросы есть до оплаты. Гарантия на аппарат 2 года, на диодных моделях в неё входит манипула со стеком диодов. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток.

Главное отличие в профилактике. По программе Чистые руки инженер SALANO все два года приезжает к аппарату раз в квартал без вызова: чистит оптику, меняет воду и расходники, проверяет охлаждение и калибровку. Многие неполадки так замечают до того, как они остановили запись.

Мастера кабинета при этом учатся работать с аппаратом сразу: обучение входит в поставку.

Перед покупкой любого диодного лазера стоит выписать три вопроса и задать их письменно: сколько дней занимает ремонт, входит ли манипула в гарантию и кто платит за перевозку аппарата в сервис. Ответы в переписке пригодятся, если через полгода что-то пойдёт не так.

Контакты

• https://salano.ru/