О компании заказчика

Компания производит телемеханические системы контроля бодрствования машиниста (ТСКБМ). Она нужна для постоянного мониторинга состояния работоспособности машиниста. Система оценивает электрическое сопротивление кожи запястья, что позволяет своевременно определить снижение внимания и работоспособности.

ТСКБМ измеряет электрическое сопротивление кожи и передает данные на специальный блок, установленный в кабине локомотива. Анализируя поступающую информацию, система определяет текущее состояние машиниста: бодрствует он или находится в состоянии засыпания. Если ТСКБМ фиксирует снижение бдительности, срабатывает звуковой сигнал. Машинист должен оперативно нажать верхнюю рукоятку бдительности (РБС). В случае, если рукоятка не будет нажата, система автоматически инициирует экстренное торможение.

Таким образом, ТСКБМ обеспечивает безопасность движения, предотвращая аварийные ситуации, вызванные усталостью или невнимательностью машиниста.

Почему заказчик выбрал компанию «Корстоун»?

Производитель обратился в нашу компанию по рекомендации. Профессионализм специалистов, понятные инструкции и четкий подход к оформлению документации сыграли ключевую роль. Клиент отметил, что в процессе работы не возникло серьезных претензий к ответам и взаимодействию. Однако сам проект растянулся на несколько лет из-за внутренней неподготовленности клиента к сбору необходимой информации, особенно бухгалтерской и технологической документации.

С какими проблемами столкнулся клиент?

1. Устаревшая документация. Многие документы, включая сертификаты, были устаревшими или содержали неточности. Например, некоторые из них датировались 2020-2022 годами, что не соответствовало актуальным требованиям.
2. Ошибки в комплекте документов. Несмотря на наличие полного комплекта документации, в нем встречались опечатки и устаревшие данные.
3. Сложности с ГОСТами. Эксперты «Корстоун» предоставили клиенту шаблоны и примеры, что помогло ускорить процесс. Однако клиенту приходилось дорабатывать перечень комплектующих по Приложению 5, что вызвало определенные трудности.
4. Долгое ожидание начала проекта. Проект находился в состоянии ожидания около двух лет, пока у клиента не появился заказчик, для которого потребовалось срочно внести продукцию в реестр Минпромторга. Затягивание начала работы по проекту было связано с тем, что у предприятия не хватало ресурсов для работы с документацией. Когда же проект был реально запущен в работу, предприятие выделило отдельного человека, который отвечал за сбор документов и взаимодействие с экспертами.

Почему у производителя возникла необходимость внесения продукции в реестр 878?

Ключевым фактором стала потребность новых заказчиков предприятия, которые предъявляли строгие требования к наличию продукции в реестре. В результате, организация была вынуждена ускорить процесс подготовки документов, чтобы соответствовать запросам рынка и удовлетворить условия сотрудничества.

Работы по проекту на стадии подготовки документации

Эксперты компании «Корстоун» имеют большой опыт решения аналогичных сложностей заказчиков, возникающих на стадии подготовки документации для экспертизы в ТПП и в Минпромторг:

• Предоставление четких инструкций и шаблонов, которые помогли клиенту устранить ошибки и ускорить подготовку документов.
• Проведение ревизии конструкторской и технологической документации с пошаговыми рекомендациями по доработке.
• Объяснение новых требований Торгово-Промышленной Палаты РФ по подтверждению российскости сырья и помощь в подборе необходимых компонентов через реестры.
• Подготовка перечня документов с детальными инструкциями для клиента, что позволило эффективно двигаться к поставленной цели.

Решение задач и помощь клиенту со стороны экспертов компании «Корстоун»

Мы разработали пошаговый план действий и предоставила клиенту все необходимые инструкции и шаблоны. Специалисты помогали:

• Обновлять документацию и сертификаты;
• Устранять замечания в конструкторской и технологической документации;
• Работать с реестрами для подбора материалов, соответствующих требованиям.

Особую ценность представляла встроенная система контроля качества документации, которая помогала клиенту оперативно устранять замечания.

Результаты и перспективы развития для заказчика

Благодаря активному взаимодействию, желание клиента – быстро попасть в Реестр 878 – позволило завершить проект в сжатые сроки. Хотя в реестр была внесена только часть всей выпускаемой производителем продукции (примерно 1/5), компания планирует расширять количество позиций товаров, включенных в реестр Минпромторга по мере необходимости.

Внесение продукции в реестр Минпромторга не только помогло клиенту удовлетворить требования заказчиков, но и подтолкнуло к структурным изменениям внутри компании. Работа с нами показала, что даже сложные проекты могут быть успешно завершены благодаря четкому планированию, профессионализму и внимательному подходу к деталям.

Как улучшить сотрудничество в будущем?

Довольные завершением проекта клиенты выразили заинтересованность в посещении наших обучающих семинарах и обновлениях по изменениям в законодательстве. Это позволит им оставаться в курсе актуальных требований и поддерживать актуальность документации на выпускаемую продукцию.

Также клиенты высказали пожелание получать скидки за повторное обращение к нам.

Заключение

Успех проекта был достигнут благодаря слаженной работе специалистов компании «Корстоун» и активному взаимодействию с клиентом. Несмотря на сложности, проект завершился внесением продукции в реестр и дал старт дальнейшему развитию компании на рынке.

А для получения более подробной информации о включении в реестр или обучении предлагаем вам бесплатно проконсультироваться с экспертами. Мы конкретно разберем вашу ситуацию, составим план сопровождения и предложим варианты сотрудничества.