Как повысить узнаваемость бренда компании. Часть II
Как повысить узнаваемость бренда компании. Часть II
Понимание потребностей рынка помогает компаниям разрабатывать продукты и услуги, которые востребованы среди целевой аудитории, оптимизировать маркетинговые стратегии для достижения лучших результатов и повышать прибыльность продаж. Более того, компании, которые регулярно проводят анализ, могут легче адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям и получить конкурентное преимущество.
бренд Маркетинг целевая аудитория Бизнес Бизнес Бустер Бизнес Бустер Высоцкий Александр Высоцкий бизнес Высоцкий Консалтинг Business Booster Accenture отзывы высоцкий консалтинг отзывы исследование информационные технологии маркетинг
15.07.2025 09:37
Правообладатель: Валентин Василевский
Оценка от партнеров: плюс / минус
Первую часть статьи читайте по ссылке
Как построить сообщество вокруг вашего бренда
Чтобы вокруг бренда возникло сообщество, он должен давать не просто функциональную ценность клиентам, но и давать им возможность обрести или усилить собственную идентичность. Например, суперпопулярность iPhone и iPad возникла именно потому, что компания Apple сделала большой акцент в маркетинге на творческих людей, которые не являются гиками, не знают технических деталей гаджетов, а просто хотят создавать цифровой контент с помощью удобных и красивых устройств.
Вокруг бренда Apple сформировалось сообщество «яблочников», для которых выбор нового телефона сводится к тому, покупать ли новый iPhone сейчас или подождать следующей модели. Это произошло во многом благодаря эмоциональному отождествлению себя с этими прекрасными стильными людьми, которые так ловко и красиво пользуются техникой Apple в их промо роликах и материалах.
Эффективность стратегии повышения узнаваемости
Эффективность стратегии повышения узнаваемости измеряется качественными и количественными исследованиями. Например, один из классических способов — это top of the mind. Этот метод предполагает опрос потребителей, чтобы узнать, какие бренды первыми приходят им на ум в определенной категории товаров или услуг. Это позволяет понять, насколько ваш бренд находится «на поверхности» их сознания и как часто его вспоминают в сравнении с конкурентами.
Качественные исследования проводятся, чтобы глубже понять восприятие бренда и выявить эмоциональные и рациональные факторы, влияющие на предпочтения потребителей. Это могут быть фокус-группы, глубинные интервью и другие методы, позволяющие получить подробную информацию о мнениях и чувствах аудитории.
После качественных исследований проводят количественные, чтобы проверить гипотезы, выдвинутые в ходе качественных исследований, и получить статистически значимые данные о восприятии бренда на более широком уровне. Это может включать масштабные опросы и анкетирование, позволяющие измерить осведомленность, узнаваемость и отношение к бренду в числовом выражении.
Адаптация стратегии узнаваемости к изменяющимся потребностям аудитории
Чтобы адаптировать бренд-стратегию к изменяющимся тенденциям и потребностям аудитории, необходимо прежде всего сделать хорошее качественное исследование — изучить, что думает и чувствует целевая аудитория по отношению к вашему бренду, конкурентам и происходящему в обществе.
Ещё на что следует обратить внимание — это длинные тренды и мегатренды, которые влияют на вашу индустрию и особенности поведения клиентов. Узнать о мегатрендах можно из различных источников, таких как отчеты аналитических компаний (например, McKinsey, Deloitte), специализированные исследования и публикации в отраслевых СМИ.
Регулярное изучение таких источников позволит вам быть в курсе глобальных изменений и адаптировать вашу стратегию соответственно. Результаты этих исследований необходимо учитывать при создании или обновлении бренд-стратегии (прежде всего платформы бренда и коммуникационной стратегии).
Ошибки при повышении узнаваемости бренда
Типичная ошибка — это кардинальным образом менять бренд или его коммуникационную стратегию на основании фантазий и «гениальных идей» основателей или топ-менеджмента компании. Это запускает проклятый цикл, когда неудачный разворот в брендинге потом долго и не очень успешно пытаются спасать за счет рекламных бюджетов и новых креативных идей.
Снова процитирую Джека Траута: «Если вы хотите добиться успеха, не игнорируйте позиции конкурентов. И не сходите со своей». При любых изменениях в брендинге необходимо учитывать позиции конкурентов в умах покупателей. А их можно узнать только глядя им в лицо и искренне интересуясь тем, что для них важно.
Создание уникального и запоминающегося бренда требует глубокого понимания своих клиентов, тщательной разработки стратегии и постоянного адаптирования к изменяющимся рыночным условиям. Уникальность вашего бренда начинается с того, что ценят ваши клиенты, и продолжается через чётко выстроенную бренд-стратегию, учитывающую тенденции индустрии и культуру компании. Постоянно измеряйте эффективность вашей стратегии и адаптируйте её в соответствии с новыми тенденциями и потребностями аудитории.
Оценка от партнеров: плюс 0 / минус 0