«Мне нравится, что я теперь контролирую процессы», — отзыв Елены Сеймур о Business Booster
«Мне нравится, что я теперь контролирую процессы», — отзыв Елены Сеймур о Business Booster
Елена Сеймур — руководитель недоходного предприятия, которое предоставляет услуги людям с особыми потребностями. Таллин, Эстония, штат 15 человек.
Александр Высоцкий Бизнес Бустер Высоцкий отзывы высоцкий консалтинг Business Booster Высоцкий Консалтинг Visotsky Consulting отзывы Бизнес Бустер бизнес Business Booster MBA Visotsky Inc. интервью система эффективного бизнеса
09.02.2024 11:23
Правообладатель: Александр Высоцкий
Оценка от партнеров: плюс / минус
Расскажите о вашей компании?
Я 13 лет назад создала предприятие для людей с особыми потребностями, до сих пор оно действует успешно, мы только развиваемся и развиваемся. И пытаемся это делать в разных направлениях. Сейчас мы в Таллине работаем, я думаю сделать дочерние предприятия в регионах. Я очень горжусь тем, что мы делаем. Мы получаем много похвалы от государства, от родителей. Видим результаты работы, и хорошо работает сарафанное радио. Я умею подбирать комфортный персонал, как для друг друга, так и для клиентов. У нас нет конфликтов, стычек, людей, которые могут вносить какие-то разногласия.
Как проходит внедрение инструментов?
Я прошла уже «Регламенты», с ними мне было немного сложно, но я внедряю их параллельно с другими инструментами. Планирование у нас иногда соскакивает, но мне этот инструмент нравится. Также я внедряю среди руководителей высшего звена делегирование, тоже очень нравится. Пока делегирую через электронную почту и планерки. Сейчас прохожу «Продажи», так как мы некоммерческая организация и не продаем услуги, я это немного переформатировала. По сути я продаю саму идею, себя.
Чего уже удалось добиться?
Мы проводим планерки, мне нравится, что я могу лучше контролировать процессы. Я потихоньку занимаюсь должностными инструкциями. Во время обучения у меня поменялся взгляд на мою организацию, на то, как это все должно работать. У нас недоходная организация, которая живет на дотации, дохода ноль. И мне сложно было относится к этому как к бизнесу, но сейчас я перестраиваюсь, хоть мозг и сопротивляется. Поэтому мы будем дальше развиваться и расширяться. Это меня очень мотивирует.
Оценка от партнеров: плюс 0 / минус 0