Как проходит внедрение инструментов управления в вашей компании?

За время обучения мы выросли на 100%, появилась проблема роста и управления. Мы внедрили статистики, они работают, но пока ещё нет нужного количества, чтобы полностью покрыть производственный процесс.

У меня пока нет 5-го отделения, полноценного 2-го. Наша основная деятельность — проектирование жилых, административных, производственных зданий. Мы производим два продукта: эскизный проект и рабочий проект. По эскизному проекту все инструменты внедрены, всё работает. Там небольшой процесс и длится 2-3 месяца. А на рабочих проектах — это около полугода. 

Полезна ли для вас система координаций?

Они у нас есть в каждом отделе. Недавно внедрили планёрку по получению актов выполненных работ, поступлению денег. На её базе запускаем рекомендательный совет. Пока ещё есть ошибки, но мы их тоже разбираем. Мы решили объединить исполнительный и рекомендательный советы в одном совещании. У нас есть достаточно эффективные рекомендательные отделы. Они работают в эскизном проекте, потому что он небольшой, и руководитель там очень ответственный. В рабочем проектировании они тоже есть, но пока они не отрабатывают все вопросы, которые необходимо. Думаю, в ближайшее время мы эти моменты устраним. 

Какие главные результаты внедрения вы бы выделили?

Самый главный результат обучения — руководители начали понимать систему работы, управление, разделение ответственности, по-другому относиться к планёркам. Появились отделы, которых у нас никогда не было. Например, отдел распространения — рекламы и продаж. Усилился отдел HR, и это помогло компании так быстро вырасти. Раньше этот вопрос был, мягко говоря, на втором плане. Сейчас начали ценить работу этого подразделения. У нас всегда считались «элитой» производственники, которые зарабатывают,  а остальные как бы «нахлебники» были. Теперь отношение изменилось. Еще важно, что люди начали планировать. У некоторых ещё, конечно, идёт отторжение, они жалеют своё время. Но потихонечку нам удаётся их переубедить. 

Наша компания научилась продавать себя и искать клиентов. Это большая победа. Раньше мы работали с 1-2 клиентами. Сейчас мы поставили себе цель — расширять круг клиентов, выполнять разные заказы, даже за пределами Казахстана. 

Ещё одна победа — это то, что мировоззрение у людей поменялось, отношение к работе, начали ценить другие отделения. Это даёт здоровую обстановку, и мы можем совместно какие-то проблемы решать. Те люди, которые, может быть, не совсем были командными, они пересматривают отношение и стараются помочь компании двигаться вперёд.