С какой целью вы отправили подчинённую обучаться в «Школе руководителей»?

На программе «Школа Владельцев Бизнеса» я стал сильнее как собственник. Благодаря этому появилось больше энергии для развития бизнеса. 

Там много внимания при обучении уделяют внедрению инструментов управления. Но после того, как они появляются в компании, главное — не просто их поддерживать, но ещё и уметь усилить, чтобы стандарты компании не снизились.

Поэтому я и отправил сотрудницу учиться. А также, чтобы вырастить из неё директора, которому можно доверить управления компанией после моего выхода их операционки. Я не хотел нанимать кого-то со стороны на эту должность. Важно было, чтобы человек знал культуру компании, дух коллектива, владел определёнными навыками. Только так можно добиться согласия при работе и эффективно общаться.

«Школа руководителей» помогла понять, насколько важную роль играет отделение построения. HR — первые помощники владельца. Если в этом департаменте налажена работа — остальной поток в компании движется стремительно и эффективно. Найм — это важная части работы компании. Когда мы проработали стратегию, то поняли что нужно нанять ещё людей, чтобы её реализовать.

Что вы хотели получить по итогу прохождения сотрудницей «Школы руководителей»?

Я уже упоминал, что мне нужен был директор, потому что я не мог совмещать две роли. И я хотел после программы получить человека, с которым у нас была бы единая точка зрения на управление бизнесом. Который сам бы умел применять инструменты управления, и обучал бы им других сотрудников. 

По итогу прохождения программы мой специалист узнал об инструментах управления даже больше, чем я. Так получилось, потому что в «Школе Владельцев Бизнеса» мы прорабатывали все бизнес-процессы одновременно: учились поддерживать существующую систему, развивать её, эффективно взаимодействовать с партнёрами и клиентами. А при прохождении «Школы руководителей» всё внимание учеников направление именно на инструменты. 

Получилось достичь того результата, которого хотели? 

Да. У меня в команде появился ответственный специалист, которому я доверил множество важных функций. Он делает именно то, что нужно для усиления компании.

Я часто отправляю сотрудников на повышение квалификации, но обычно я никогда не знаю, чего ждать от их учёбы. Нельзя спрогнозировать, какой результат я получу по итогу и будет ли толк от моей инвестиции.  

Но когда мой руководитель обучалась в Visotsky Consulting, мне постоянно присылали отчёты: чему она научилась, какой инструмент освоила, что я могу ей поручить. Полчаса в неделю я тратил на то, чтобы всё это изучить. Но в этом был толк — я понимал, что растёт достойный сотрудник, который сможет меня заменить на посту директора.

Какие 3 плюса прохождения «Школы Руководителей» вы можете выделить?

1. Постоянное получение обратной связи.

2. Высокий результат, который окупил все вложения.

3. Ощущение, что я полностью контролирую процесс: я был в курсе всех этапов проекта и его особенностей. Благодаря этому всё прошло без трудностей и выгораний.